新鞋试穿后鞋底稍微脏了点,影响二次销售不给

温岭律师 2025-04-10
新鞋试穿后鞋底脏可能影响退货。依据《消费者权益保护法》,商品应完好才能退货,脏污可能影响二次销售,商家有权拒绝退货。不及时处理可能导致无法退货,损失自行承担。
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新鞋脏污影响退货需处理。操作:1.立即与商家联系,说明情况,争取协商退货;2.若商家拒绝,保留证据,向消费者协会投诉;3.仍无法解决,考虑法律诉讼,维护权益。
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处理此问题常见方式有与商家协商、投诉消费者协会或诉讼。建议先与商家沟通,协商无果后考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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